Plures-Alia informa la cittadinanza che, nell'ambito del percorso di evoluzione e miglioramento dei propri sistemi informativi, sarà effettuato un importante aggiornamento tecnico che consentirà di offrire servizi digitali sempre più efficienti e integrati.

Per consentire lo svolgimento delle operazioni, dalle ore 20.00 di venerdì 3 luglio 2026 fino alle ore 8.00 di lunedì 6 luglio 2026, i canali online Aliapp e Area Riservata non saranno temporaneamente disponibili.

Durante questo periodo gli utenti potranno comunque rivolgersi agli sportelli territoriali oppure contattare il call center, che continueranno a garantire assistenza e a prendere in carico le richieste nei consueti orari di apertura.

L'aggiornamento rappresenta un passaggio fondamentale in vista del lancio dei nuovi canali digitali, previsto per giovedì 9 luglio 2026, che integreranno anche i servizi energetici di Estra S.p.A., società del gruppo Plures.

In questa occasione Aliapp assumerà la nuova denominazione "AliaEstra". Per continuare a utilizzarla sarà sufficiente aggiornarla, come avviene normalmente per qualsiasi altra applicazione installata sul proprio smartphone. Gli utenti già registrati non dovranno effettuare una nuova registrazione.

Si ricorda infine che, durante tutto il periodo dell'intervento tecnico, i servizi di raccolta dei rifiuti e di pulizia del territorio saranno svolti regolarmente, così come resteranno pienamente operativi gli Ecocentri, gli Ecofurgoni, le Ecotappe, gli sportelli al pubblico, il call center e le tabaccherie convenzionate, senza alcuna variazione degli orari di servizio.